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当前位置:首页 » 办公家具资讯 » 行业动态 » 如何防止网购办公家具出现的售后难题 |
由于网购办公家具的价格要比线下实体店购买的便宜,越来越多的消费者都希望通过网络购买到自己需要的办公家具,但是在网络购买办公家具会有一个最大的难题,那就是退货。有些办公家具厂家很好说话,流程也很正规,退货速度特别的快,但有些就特别的麻烦了,找各种理由推脱。
一般造成这样售后难题的原因,其实就是因为在购买办公家具的时候不够谨慎。下面深圳办公家具小编告诉你如何防止网购办公家具的售后难题发生。
退货相关问题要提前问清楚
购买办公家具之前一定要对退货相关的问题进行确认,主要包含这些:退货的设定期限、退货的条件等,最好签订有效的合同,在合同里注明这些问题,这样在退货的时候就可以拿这些来当证明,更加快速的得到问题处理。
正规办公家具厂家是第一保障
退货麻烦甚至不愿意退货的基本都是些网上代理商或者小办公家具厂家,因此他们所谓的网上购买渠道并不正规,各种服务规则也不够完善,有的甚至不担心投诉带来的负面影响,因为他们没有所谓的办公家具品牌,不会在意办公家具品牌效应的增减。所以在网上购买办公家具一定要选大办公家具品牌,或者是大型的办公家具厂家的官网。
除了以上两点,为了保证发现问题后能够顺利的退货,在接到办公家具产品的时候,要第一时间验货,出现问题也好判定是办公家具厂家的责任。另外最好将办公家具的包装进行完好拆解,退货的时候方便从新包装。这些都是防止售后不顺或不能退的先手,希望对你有帮助。
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