电商如今已经成为最主流的商业形式，从传统的现实交易，到通过虚拟网络中的交流沟通和买卖，在增加了商贸便利的同时，也出现了不少弊端，尤其是一些办公家具厂家电商之路难走的状况。不同于其他行业的线上买卖可以直接交钱发货，办公家具的交易更为复杂，单靠线上是不能完全运转开来的。

如今人们在图便利的同时，也更希望得到精准优良的办公家具，网上找寻合适的办公家具厂家制造这很方便；但又不想简单的去买那些成品，目前很多客户更希望通过办公家具定制来获得优质产品，那么问题来了，只通过网上的简单沟通肯定是得不到详细定制基础的，这就使得办公家具厂家不得不在接下来通过现实沟通，来为客户服务，样品要提供真实的，方案也要根据客户的实际空间格局来定，更多的交易流程发生在线下。

其实更为复杂的还在后面，办公家具定制是不可能只简单的通过物流送到就行了，通常情况下办公家具厂家都会为此专门建立运输和安装团队，一来是保证办公家具运输过程中的安全性，二来办公家具定制需要现场组装安装，还需要调试和临时修改等工序，这都些都是办公家具交易环节的重要部分，而且也都发生的现实中。

这样看来电商对于办公家具厂家来说提供的便利性顶多是广告营销方面的宣传优势，而那些经销商则是电商中的主要应用者，但是价格自然要比办公家具厂家贵，所以更多时候经销商成了客户与办公家具厂家之间的代理者，这就使原本以出厂价来服务客户的愿望落空，就算是显现的客户价格也不得不有所提升，至少不能跟经销商的差太多，这样看来电商并没有为办公家具厂家带来直销的绝对优势。

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